1. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:
- Nama, alamat email, dan informasi kontak lainnya saat Anda mendaftar
- Informasi pembayaran dan pengiriman saat melakukan transaksi
- Informasi yang Anda berikan saat menghubungi customer service
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pesanan Anda
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan notifikasi pengiriman
- Meningkatkan layanan dan pengalaman berbelanja Anda
- Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan customer service
3. Perlindungan Data
Kami menggunakan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi data saat transmisi menggunakan teknologi SSL
- Penyimpanan data yang aman dengan akses terbatas
- Pembaruan rutin sistem keamanan
- Pelatihan staf tentang privasi dan keamanan data
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Dengan persetujuan Anda
- Untuk memenuhi kewajiban hukum
- Dengan penyedia layanan yang membantu operasi kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
- Untuk melindungi hak dan keamanan kami dan pengguna lain
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan pengalaman browsing Anda
- Menganalisis penggunaan website
- Menampilkan konten yang relevan
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi website.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menolak pengiriman komunikasi pemasaran
- Mengajukan keluhan tentang penggunaan data Anda
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: